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Von der reichen 129-j?hrigen Geschichte des Unternehmens in der Schmuckherstellung bis hin zur wegweisenden Nachhaltigkeit gibt Einblicke in die sich entwickelnde Rolle der Nachhaltigkeit in der Veranstaltungsbranche. Entdecken Wir engagieren uns f¨¹r Menschen, Planeten und Profit und erhalten wertvolle Ratschl?ge f¨¹r Fachleute und Teams, die Nachhaltigkeit in ihre Gesch?ftsstrategie integrieren m?chten.

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Eliana: Kannst du uns mehr ¨¹ber deine Rolle bei Maritz erz?hlen?

Rachael: Hallo zusammen, ich bin Rachael Riggs mit Maritz, der Gesch?ftsf¨¹hrerin von Environmental Strategy. Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in St. Louis, das es seit 129 Jahren gibt. Alles begann mit Edward Maritz, und er war ein Unternehmen, das Schmuck herstellte. Als Herr Maritz anfing, Uhren zu gravieren und das zu tun, was er so lange gemacht hatte, musste er, der Absturz und die Wirtschaftskrise, einen Kurswechsel vornehmen und dar¨¹ber nachdenken, wie das Unternehmen weitergehen w¨¹rde. Und dann begannen sie, Uhren und Schmuck zu verkaufen, um Verkaufsanreize zu schaffen. Nachdem die Verkaufsanreize drei Jahrzehnte lang florierten, weiteten wir unser Gesch?ft aus. Wir begannen, in den Bereichen Reisen sowie im Bereich Mitarbeiterbelohnung und Anerkennung zu arbeiten. Das Unternehmen hat sich also gerade um Vertriebs- und Marketingdienstleistungen weiterentwickelt, die Anerkennungs- und Programme f¨¹r Mitarbeiter entwickeln und durchf¨¹hren. Als wir mit dem Eventgesch?ft angefangen hatten, begannen wir, Kunden bei der Registrierung von Unterk¨¹nften, Verkaufsanreizen und Veranstaltungen bei wichtigen Veranstaltungen auf der ganzen Welt zu unterst¨¹tzen. Es ist also ein wahrhaft globales Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unser Erbe und freuen uns auf die n?chsten 129 Jahre.

Eliana: Zuvor stand in Ihrer Rolle das Wohlbefinden bei Veranstaltungen im Mittelpunkt, bevor Sie die Position des GM f¨¹r Umweltstrategie bei Maritz ¨¹bernommen haben. Wie sah dieser ?bergang aus?

Rachael: Vor dieser Rolle war ich bei Maritz Global Events f¨¹r Wohlbefinden zust?ndig. Ich habe in unserem Designstudio gearbeitet und Veranstaltungen rund um f¨¹nf Dimensionen des Wohlbefindens entworfen. Und ich habe mir wirklich angeschaut, wie Veranstaltungen unter dem Gesichtspunkt des pers?nlichen, sozialen, beruflichen, finanziellen und ?kologischen Wohlbefindens wirken. Gerade als die Pandemie kam oder zu Ende ging und die Ereignisse zur¨¹ckkehrten, haben wir uns wirklich angeschaut, wie die Menschen auf sichere, gesunde und pers?nliche Weise zu Live-Veranstaltungen zur¨¹ckkehren w¨¹rden? Weil es das erste Mal seit zwei Jahren war, dass wir alle drau?en waren. Und so war es wirklich zielgerichtet. Als wir anfingen, das aufzuschreiben, erhielten wir viele Fragen zum Thema Umweltschutz, und die Kunden verlangten immer mehr Dinge von uns, darunter EcoVadis und CDP, und mit all dem geht auch die CO2-Bilanzierung einher. Und so fing ich an, mich auch damit zu besch?ftigen. Wir begannen zu erkennen, dass wir die Position der Umweltstrategie formalisieren mussten. Dann nahm ich diesen Job an und leitete die CO2-Bilanzierung f¨¹r das gesamte Unternehmen, die EcoVadis-Berichterstattung und die CDP-Berichterstattung. Ich arbeite auch mit unseren Kunden zusammen, um ihnen zu helfen und sie bei der Entwicklung nachhaltiger Strategien f¨¹r Gesch?ftsveranstaltungen zu unterst¨¹tzen. Es ist also ziemlich robust. Ich mache viel innerhalb der Organisation, aber auch mit unseren Kunden.

Eliana: Es scheint ein bedeutendes Unterfangen zu sein, aber ich bin mir sicher, dass Sie das Zeug dazu haben, diese Herausforderung zu bew?ltigen.

Rachael: Ja, sicher. Ich bin eine neugierige Person und ich lerne wirklich gerne. In dieser Welt sind wir alle immer noch dabei, herauszufinden, was das bedeuten wird und wie es sich entwickeln wird. Und f¨¹r mich war das Wichtigste, den richtigen Partner zu finden. Als wir anfingen, nach einem Partner f¨¹r die CO2-Bilanzierung zu suchen, habe ich viele Leute gefragt, darunter einige unserer Kunden und Branchenkollegen. Dann lernte ich Mike Wallace und 91¶¶Òõ kennen.

Eliana: K?nnen Sie mir mehr dar¨¹ber erz?hlen, wie Maritz' Engagement f¨¹r Nachhaltigkeit mit den strategischen S?ulen und dem allgemeinen Gesch?ftsplan des Unternehmens in Einklang steht?

Rachael: Wir haben eine solide Gesch?ftsstrategie, bei der die Menschen, der Planet und der Gewinn im Mittelpunkt stehen. Und wir sind wirklich gut als Unternehmen, in dem Menschen im Mittelpunkt stehen. Wir k¨¹mmern uns gut umeinander; wir k¨¹mmern uns gut um unsere Kunden. Die Leute sind sehr, sehr damit einverstanden. Und wissen Sie, wir sind ein profitables Unternehmen, wir waren, wir sind in Privatbesitz, aber eines der Dinge, die der Planet, wir sind schon lange im Einklang mit dem Planeten. Wir haben seit 2009 ein umweltfreundliches Team, aber unser Besitzer und unser Vorstandsvorsitzender waren in seinem Leben so sehr im Einklang mit Naturschutz und all dem, und das ist Teil dessen, wer er ist, und das sp¨¹rt man im Unternehmen. Also mussten wir es wirklich st?rker formalisieren. Und es war immer da, aber wir, wei?t du, in der heutigen Umgebung mussten wir es einfach st?rker formalisieren. Es entspricht also den strategischen S?ulen unseres Unternehmens, denn, wissen Sie, wir wollen uns wirklich um unsere Mitarbeiter k¨¹mmern, wir wollen uns wirklich um unsere Kunden k¨¹mmern, wir wollen uns wirklich umeinander k¨¹mmern. Und wir wollen es auch auf nachhaltige Weise tun, damit zuk¨¹nftige Generationen aufeinander aufpassen k?nnen. Deshalb konzentrieren wir unsere Gesch?ftsstrategie wirklich auf dieses dreifache Gesch?ftsergebnis.

Eliana: Es ist immer wichtig zu sehen, wie Nachhaltigkeit in den gesamten Gesch?ftsplan integriert wird.

Rachael: Ja, es ist wirklich Teil dessen, wer wir sind.

Eliana: Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Rolle der Nachhaltigkeit in der Veranstaltungs- und Tagungsbranche in den kommenden Jahren entwickeln?

Rachael: Ja, das ist wirklich interessant, weil wir 2009 eines der ersten Unternehmen waren, das ein gr¨¹nes Team hatte und diese Dinge gemacht hat. Und dann sind viele Dinge passiert und es ist irgendwie auf der Strecke geblieben. Ich sehe also, dass diese Rolle der Nachhaltigkeit wirklich, wirklich an Bedeutung gewinnt und immer wichtiger wird, weil die Kunden sie fordern. Und ich sehe das auch, wenn wir reisen und Veranstaltungen haben, und wir machen solche Dinge, ich verstehe, und ich war vor zwei Wochen auf einer Veranstaltung in New York, und ich wei?, dass viele Veranstaltungsorte und Einrichtungen eine viel st?rkere Haltung dazu einnehmen. Es werden also nicht nur die Eventfirmen sein, es werden auch die Veranstaltungsorte sein. Und es werden auch die St?dte und Gemeinden sein, die beginnen werden, mehr Nachhaltigkeit zu fordern. Und das sieht man bei der COP26, und das sieht man bei vielen Initiativen und dem EIC und allem, was wirklich passiert. Ich sehe, dass es einfach mehr und mehr verankert wird. Und wenn ich mir meine Rolle in f¨¹nf Jahren ansehe, sehe ich, dass das jeder macht und dass wir so arbeiten. Und es wird keine so gro?e Sache sein, weil es einfach das Richtige sein wird. Und wei?t du, eines der Dinge, die ich an der Arbeit mit 91¶¶Òõ wirklich mag, ist, dass sie, als ich Mike und den Rest des Teams traf, einfach das Richtige tun wollten. Und das ist im heutigen Gesch?ftsumfeld wirklich wichtig.

Eliana: Absolut. Es geht darum, Nachhaltigkeit zur Norm und nicht zur Ausnahme zu machen.

Rachael: Genau.

Eliana: Das ist wunderbar. Und welchen Rat w¨¹rden Sie aufgrund Ihrer Erfahrung in der Branche Veranstaltungsexperten geben, die Nachhaltigkeit in ihre Veranstaltungen integrieren m?chten?

Rachael: Die erste Sache ist, Fragen zu stellen. Fragen Sie Ihre Kunden, fragen Sie Ihre Stakeholder, fragen Sie Ihre Mitarbeiter. Worauf legen sie Wert? Was ist ihnen wichtig? Denn ich denke, je mehr Sie dar¨¹ber wissen, was f¨¹r die Leute, die an Ihrer Veranstaltung teilnehmen werden, wichtig ist, desto besser k?nnen Sie diese Veranstaltung gestalten. Und es ist wichtig, die richtigen Partner zu finden, weil wir das nicht alleine schaffen k?nnen. Das ist etwas anderes als nur das, was Maritz tun wird oder was diese Veranstaltung tun wird. Es ist etwas, das wir alle zusammen tun m¨¹ssen. Daher ist es wirklich wichtig, die richtigen Partner zu finden, die Ihren Werten und dem, was Sie erreichen m?chten, entsprechen. Und dann denke ich auch, dass es wirklich wichtig ist, zu messen und zu berichten. Wir haben dieses Jahr mit unserer EcoVadis-Berichterstattung begonnen, und es hat uns wirklich die Augen ge?ffnet, weil wir Dinge schon lange tun, aber wir hatten einfach nicht alles formalisiert. Und wissen Sie, ich denke, es ist wirklich wichtig, Ihre Erfolge zu messen und dar¨¹ber zu berichten und sie dann zu feiern. Wenn du etwas Gutes tust, sag es der Welt. Wei?t du, denn je mehr du der Welt erz?hlst, desto mehr Leute werden kommen und mit dir arbeiten, und desto mehr Menschen werden ¨¹ber diese Dinge nachdenken. Und dann denke ich auch, dass es wirklich wichtig ist, immer wieder an die Grenzen zu gehen, denn was gestern funktioniert hat, wird morgen nicht funktionieren. Deshalb denke ich, dass es wirklich wichtig ist, immer an die Grenzen zu gehen und immer dar¨¹ber nachzudenken, was als N?chstes kommt.

Eliana: Das ist ein fantastischer Rat. Es geht um Zusammenarbeit, Messung und kontinuierliche Verbesserung. Und zum Schluss: Haben Sie irgendwelche aufregenden Projekte oder Initiativen bei Maritz am Horizont, die Sie mit uns teilen m?chten?

Rachael: Ja, wir arbeiten an vielen Dingen. Wir arbeiten daran, unser EcoVadis und unser CDP fertig zu stellen. Und wissen Sie, das ist eine gro?e Initiative. Aber wir arbeiten auch an einigen Dingen, die nur intern sind und an denen wir, wei?t du, unser gr¨¹nes Team arbeitet. Wir arbeiten daran, Einwegkunststoffe zu reduzieren. Wir arbeiten an der Kompostierung. Wir arbeiten an einigen wirklich coolen Dingen, um einen Teil unserer Reisen auszugleichen. Wir arbeiten auch an einer gro?en Initiative zum Thema Wellness. Wir haben gerade einen Wellness-Direktor f¨¹r Maritz engagiert, was f¨¹r uns eine Premiere ist. Wir haben immer daran geglaubt, aber wir hatten nie jemanden, der sich daf¨¹r eingesetzt hat. Deshalb schauen wir uns wirklich an, wie wir Wohlbefinden und Nachhaltigkeit so aufeinander abstimmen, dass es wirklich ganzheitlich ist und wirklich gut f¨¹r unsere Mitarbeiter, aber auch f¨¹r den Planeten ist. Deshalb arbeiten wir dort an vielen Initiativen. Und dann arbeiten wir auch an vielen neuen Dingen f¨¹r Kunden. Wir arbeiten an vielen neuen Wegen, wie wir mit Kunden aus dem Bereich Nachhaltigkeit in Kontakt treten und sie wirklich dazu bringen k?nnen, ¨¹ber Dinge nachzudenken, vielleicht ein bisschen anders als in der Vergangenheit. Und dann arbeiten wir an vielen M?glichkeiten, wie wir die guten Geschichten und die guten Erfolgsgeschichten messen, berichten und teilen k?nnen. Und dann, wei?t du, passieren eine Menge wirklich cooler Dinge, ¨¹ber die ich im Moment nicht viel erz?hlen kann, aber ich w¨¹rde gerne zur¨¹ckkommen und sie teilen, wenn wir bereit sind.

Eliana: Wir w¨¹rden uns freuen, Sie wieder bei uns begr¨¹?en zu d¨¹rfen und von diesen aufregenden Initiativen zu erfahren. Es h?rt sich so an, als ob bei Maritz viel gro?artige Arbeit passiert, und wir freuen uns darauf, in Zukunft mehr zu erfahren. Rachael, vielen Dank, dass du heute zu uns gekommen bist.

Rachael: Vielen Dank, Eliana, und danke f¨¹r die Gelegenheit.